Datenschutzerklärung
SVEN – Autoankauf Schwerin
Stand: 1. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei einer Fahrzeuganfrage sowie bei der Prüfung, dem Ankauf und der Abwicklung eines Fahrzeugkaufs verarbeitet werden. Sie gilt für den Geschäftsauftritt SVEN – Autoankauf Schwerin.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist:
TrustFokus Unternehmergesellschaft (haftungsbeschränkt)
Baustraße 9
19061 Schwerin
Deutschland
Vertreten durch Till Schmidt-Sibeth und Robin Hilscher.
Telefon: 0385 489 306 06
E-Mail: info@sven-schwerin.de
SVEN – Autoankauf Schwerin ist eine Marke der genannten Gesellschaft und kein eigenständiger Rechtsträger.
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht. Je nach Vorgang kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO für gesetzliche Pflichten und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für berechtigte Interessen in Betracht.
Auch Fahrzeugdaten können personenbezogen sein, wenn sie einer natürlichen Person zugeordnet werden können. Das kann insbesondere für Kennzeichen, Fahrzeug-Identifizierungsnummern (FIN/VIN), Fahrzeughistorien oder mit Verkäufer- beziehungsweise Halterdaten verknüpfte Angaben gelten.
3. Websitebetrieb und Serverprotokolle
Die Website wird auf Infrastruktur der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland betrieben. WordPress, Datenbank und private SVEN-Uploads liegen auf dem produktiven STRATO-Server.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Ressource, technischer Antwortstatus sowie für die Fehler- und Sicherheitsanalyse erforderliche technische Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe.
Reguläre technische Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für den laufenden Fehler- und Sicherheitsprüfzyklus erforderlich ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können die hierfür benötigten Einträge bis zur Aufklärung und gegebenenfalls zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen gesondert aufbewahrt werden.
4. Fahrzeuganfrage
Für eine Fahrzeuganfrage benötigen wir deinen Namen und deine Telefonnummer. Ein Foto oder Scan der Zulassungsbescheinigung Teil I sowie Angaben zu Fahrzeug, Erstzulassung und Kilometerstand kannst du freiwillig ergänzen.
Anfrage mit Fahrzeugschein
Bei einem Upload können wir die für die Fahrzeugzuordnung und erste Bewertung erforderlichen Angaben verarbeiten, insbesondere Hersteller, Modell beziehungsweise Typ, Erstzulassung, technische Fahrzeugmerkmale und gegebenenfalls die FIN/VIN.
Name und Anschrift des Halters werden für eine gewöhnliche erste Bewertung nicht benötigt. Solche Angaben können vor dem Upload geschwärzt oder abgedeckt werden. Für eine normale Erstanfrage verlangen wir weder eine Ausweiskopie noch die Zulassungsbescheinigung Teil II.
Manuelle Anfrage
Wenn du freiwillig Fahrzeugdaten angibst, verarbeiten wir insbesondere Fahrzeug beziehungsweise Marke und Modell, Erstzulassung und Kilometerstand.
Für den gewünschten Rückruf benötigen wir deinen Namen und deine Telefonnummer. Fahrzeugschein, Fahrzeugdaten, weitere Fahrzeugbilder und eine Nachricht sind freiwillig. Eine Preisvorstellung wird im Anfrageformular nicht verlangt.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit die anfragende Person einen eigenen Fahrzeugverkauf anbahnt. Bei geschäftlichen Ansprechpartnern oder Vertretern kann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO einschlägig sein. Unser berechtigtes Interesse besteht dann in der Bearbeitung der Anfrage über die zuständige Kontaktperson.
5. Datenschutzhinweis und Missbrauchsschutz
Direkt am Anfrageformular verlinken wir diese Datenschutzerklärung. Eine gesonderte Bestätigung oder Einwilligung per Checkbox ist für die Fahrzeuganfrage nicht erforderlich. Für neue Anfragen erfassen wir deshalb weder einen Checkboxstatus noch einen Bestätigungszeitpunkt. Der Eingang der Anfrage wird weiterhin mit seinem Zeitpunkt erfasst. Die Anfrage ist weder eine Einwilligung in Werbung noch ein Fahrzeugkaufvertrag oder eine pauschale Erlaubnis zur Weitergabe persönlicher Unterlagen.
Zum Schutz vor automatisierten oder übermäßig wiederholten Anfragen wird ein aus der IP-Adresse abgeleiteter und mit einem geheimen Schlüssel gebildeter technischer Kennwert eingesetzt. Dieser dient ausschließlich dem Missbrauchsschutz und nicht der Erstellung eines Werbeprofils. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
6. Herkunft einer Anfrage
Befindet sich in der aufgerufenen URL eine Herkunfts- oder Kampagnenkennung, kann diese bei der konkreten Anfrage mitverarbeitet werden, damit wir nachvollziehen können, über welche eigene Seite oder Kampagne die Anfrage ausgelöst wurde.
Für diese Herkunftszuordnung wird nach dem derzeitigen Verfahren kein zusätzlicher Cookie-, Local-Storage- oder Session-Storage-Eintrag im Browser angelegt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Zuordnung konkreter Anfragen und der Verbesserung unserer eigenen Kontaktwege. Eine websiteübergreifende Profilbildung ist damit nicht verbunden.
7. E-Mail und Rückruf
Für E-Mail-Kommunikation über info@sven-schwerin.de wird mailbox.org, betrieben von der Heinlein Hosting GmbH, Schwedter Straße 8/9A, 10119 Berlin, Deutschland, eingesetzt.
Bei E-Mails und Rückrufen verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten. Vertragsbezogene Kommunikation erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige geschäftliche Kommunikation kann auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.
Interne Benachrichtigungen über neue Fahrzeuganfragen enthalten die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben und einen Verweis auf den geschützten Vorgang. Fahrzeugscheine und Fahrzeugbilder werden nicht als reguläre E-Mail-Anhänge versandt.
Telefonate werden im derzeitigen Ablauf nicht aufgezeichnet und nicht automatisch transkribiert.
8. Speicherung von Anfragen und Uploads
Anfragedaten werden im zur Website gehörenden System gespeichert. Hochgeladene Fahrzeugscheine und Fahrzeugbilder werden verschlüsselt in einem privaten, nicht öffentlich zugänglichen Dateispeicher abgelegt. Der Zugriff ist auf berechtigte Personen beschränkt.
Temporär hochgeladene Dateien aus nicht abgesendeten oder abgebrochenen Vorgängen werden automatisiert gelöscht und nicht dauerhaft als regulärer Lead aufbewahrt.
Abgeschlossene Anfragen einschließlich der zugeordneten Dateien werden im Anfragesystem nach spätestens 180 Tagen gelöscht, soweit keine konkrete gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein weiterhin erforderlicher Zweck entgegensteht. Die 180 Tage sind keine gesetzliche Mindestaufbewahrungsfrist; Daten, die schon vorher nicht mehr benötigt werden, sind vorher zu löschen.
9. Fahrzeugprüfung und carVertical
Im Rahmen der persönlichen Fahrzeugprüfung können wir insbesondere Probefahrten, technische Diagnose, Lackschichtmessungen, eine Prüfung auf einer Hebebühne und eine Fahrzeughistorienprüfung durchführen, soweit dies mit dem Verkäufer abgestimmt und für die Ankaufprüfung erforderlich ist.
Für Fahrzeughistorienabfragen kann carVertical eingesetzt werden. Anbieter ist UAB cV Group, Aukštaičių g. 7, LT-11341 Vilnius, Litauen. Hierfür kann insbesondere die FIN/VIN des Fahrzeugs an carVertical übermittelt werden. carVertical verarbeitet die im Rahmen seines Dienstes erhaltenen Daten nach seinen eigenen Datenschutzinformationen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Unsere Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Prüfung der Fahrzeughistorie, der Plausibilisierung von Angaben und der Verringerung von Fehlbewertungen und Betrugsrisiken vor einem Ankauf.
10. Händler-Voranfragen und spätere Weiterveräußerung
Zur wirtschaftlichen Einschätzung eines möglichen eigenen Ankaufs können ausgewählte Fahrzeugdaten mit konkret in Betracht kommenden Fahrzeughändlern besprochen werden. Hierzu können insbesondere Marke und Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Ausstattung, bekannte Schäden und Zustandsangaben, Fahrzeugbilder, FIN/VIN, Kennzeichen, ein ungefährer Standort und der von uns vorgesehene Abgabepreis gehören.
Für eine reine Händler-Voranfrage sollen Verkäufername, Telefonnummer und ein vollständiger Fahrzeugschein nicht übermittelt werden, soweit diese Angaben für die Bewertung nicht erforderlich sind. Die Händler-Voranfrage wird auf die für die wirtschaftliche Bewertung tatsächlich erforderlichen Angaben beschränkt.
Soweit die übermittelten Fahrzeugangaben einer Person zugeordnet werden können, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bewertung unseres eigenen Ankaufsrisikos und der Vorbereitung einer möglichen späteren Weiterveräußerung.
Kaufen wir das Fahrzeug selbst, kann bei einer späteren Weiterveräußerung die Übermittlung erforderlicher Fahrzeug-, Berechtigungs- und Dokumentangaben an den nachfolgenden Käufer notwendig sein.
11. Direkte Vermittlung an einen anderen Händler
Eine direkte Vermittlung des Verkäufers an einen anderen Händler ist vom Eigenankauf durch SVEN getrennt.
Name, Telefonnummer oder andere Verkäuferkontaktdaten werden für eine solche Vermittlung nur weitergegeben, wenn der Verkäufer die konkrete Vermittlung zuvor ausdrücklich wünscht und die Weitergabe dokumentiert wurde. Eine gewöhnliche Fahrzeuganfrage stellt keine pauschale Freigabe zur Weiterleitung persönlicher Kontaktdaten an beliebige Händler dar.
Je nach konkreter Ausgestaltung erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung der ausdrücklich angefragten Vermittlung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Wird eine Einwilligung genutzt, kann sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Kommunikation mit Händlern über Telefon, E-Mail und WhatsApp
Für die Abstimmung mit Händlern können Telefon, E-Mail und WhatsApp verwendet werden.
Bei WhatsApp ist für Nutzer in der Europäischen Region grundsätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland Anbieter des Dienstes. Nachrichten und Anrufe sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch auch eigene Nutzungs-, Geräte-, Verbindungs- und Metadaten und kann im Rahmen seiner globalen Infrastruktur Daten außerhalb des EWR verarbeiten beziehungsweise an verbundene Unternehmen und Dienstleister übermitteln.
Wir beschränken über WhatsApp übermittelte Inhalte auf das für die konkrete Kommunikation Erforderliche. Verkäuferkontaktdaten oder vollständige persönliche Dokumente werden im Rahmen einer bloßen Händler-Voranfrage nicht über WhatsApp versandt.
13. Angaben über andere Personen
Enthält ein hochgeladener Fahrzeugschein Angaben zu einer anderen Person als dem Anfragenden, verarbeiten wir diese nur, soweit sie für die Klärung der Verkaufsberechtigung oder die weitere rechtmäßige Abwicklung erforderlich sind.
Nicht benötigte Halterdaten werden nicht für die gewöhnliche Händlerbewertung verwendet und sollen, soweit praktikabel, geschwärzt oder nach Erkennung entfernt werden. Für erforderliche Drittdaten kommt je nach Fall insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO in Betracht. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer rechtmäßigen und nachvollziehbaren Ankaufsabwicklung.
Soweit Informationen nicht unmittelbar bei der betroffenen Person erhoben wurden, beachten wir die Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO und die dort vorgesehenen Ausnahmen.
14. Identitätsprüfung und Ausweisdokumente
Beim tatsächlichen Fahrzeugkauf prüfen wir die Identität und Verkaufsberechtigung des Verkäufers.
Eine vollständige Kopie des Personalausweises soll nicht allein routinemäßig bei jedem Ankauf gespeichert werden. Eine Ausweiskopie wird nur angefertigt oder aufbewahrt, wenn hierfür im konkreten Fall eine gesetzliche Pflicht oder eine andere tragfähige Rechtsgrundlage besteht und die Anforderungen des Personalausweisgesetzes eingehalten werden. Soweit eine Kopie angefertigt wird, muss sie als Kopie erkennbar sein und auf den erforderlichen Zweck beschränkt verarbeitet werden.
Soweit geldwäscherechtliche Identifizierungs- und Dokumentationspflichten im konkreten Fall eingreifen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des Geldwäschegesetzes.
15. Kaufvertrag, Finanzierung, Zahlung und Abmeldung
Kommt ein Kaufvertrag zustande, verarbeiten wir die für Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben zu Verkäufer, Vertretungs- und Verkaufsberechtigung, Fahrzeug, Zustand, Kaufpreis, Zahlungsweg, Unterlagen, Schlüsseln und Übergabe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Bei finanzierten Fahrzeugen kann je nach Einzelfall ein Teil des Kaufpreises unmittelbar an den Finanzierungspartner gezahlt und ein verbleibender Betrag an den Verkäufer ausgekehrt werden. Hierfür können Angaben zum Finanzierungsvertrag, zur Restschuld, zur Ablösung und zur Freigabe verarbeitet werden. Eine Kontaktaufnahme mit dem Finanzierungspartner erfolgt nur mit entsprechender Berechtigung.
Bei der Zahlung werden die erforderlichen Daten durch die beteiligten Zahlungsinstitute verarbeitet. Zahlungen erfolgen im regulären Ablauf insbesondere per Echtzeitüberweisung, soweit nicht abweichend vereinbart.
Für die von SVEN übernommene Abmeldung werden die erforderlichen Daten und Unterlagen verarbeitet und gegebenenfalls an die zuständige Zulassungsstelle oder einen konkret beauftragten Zulassungsdienst übermittelt.
16. Cookies, Browserspeicher und eingebundene Dienste
Für normale Websitebesucher werden derzeit keine Google-Analytics-, Google-Tag-Manager-, Meta-Pixel-, Hotjar- oder vergleichbaren Analyse- beziehungsweise Werbetracker eingesetzt. Es werden keine externen Captcha-Dienste, eingebetteten YouTube-Videos oder eingebetteten Google-Maps-Karten geladen. Externe Google Fonts werden nicht eingesetzt.
Technisch erforderliche WordPress-Cookies können für angemeldete Verwaltungsnutzer verwendet werden. Für normale Websitebesucher wird die in Abschnitt 6 beschriebene Herkunftszuordnung nicht über zusätzliche Cookies oder Browser-Speichermechanismen umgesetzt.
Soweit künftig neue einwilligungsbedürftige Endgerätezugriffe oder Trackingdienste eingesetzt werden, werden die rechtlichen und technischen Voraussetzungen vor deren Aktivierung umgesetzt und diese Datenschutzerklärung aktualisiert.
17. Keine derzeitige KI- oder OCR-Auswertung
Hochgeladene Fahrzeugscheine werden derzeit manuell geprüft. Eine automatische Auswertung durch KI oder einen externen OCR-Dienst ist derzeit nicht Bestandteil des beschriebenen Prozesses.
Soll künftig eine automatische Auswertung eingeführt werden, werden vor der Aktivierung insbesondere Anbieter, Datenfluss, Rechtsgrundlage, Speicher- und Löschregeln sowie gegebenenfalls Anforderungen an automatisierte Entscheidungsverfahren geprüft und diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
18. Speicherdauer, gesetzliche Aufbewahrung und Sicherungskopien
Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbegrenzt.
Anfragen ohne Kaufabschluss: Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, sobald der Bearbeitungszweck entfällt. Abgeschlossene Anfragen und die zugeordneten Dateien werden im Anfragesystem spätestens im Rahmen der beschriebenen 180-Tage-Bereinigung gelöscht, soweit keine gesetzliche Pflicht oder ein konkret fortbestehender Zweck entgegensteht.
Vertrags- und Geschäftsunterlagen: Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betroffenen Dokumente für die jeweils einschlägige Dauer aufbewahrt. Die jeweilige Frist richtet sich nach der konkreten Dokumentart. Eine lange Aufbewahrungsfrist für einen Kauf- oder Buchungsbeleg führt nicht automatisch dazu, dass sämtliche ursprünglichen Bilder oder Uploads ebenso lange gespeichert werden.
Geldwäscheunterlagen: Soweit im konkreten Fall Dokumentationspflichten nach dem Geldwäschegesetz eingreifen, gelten die dort vorgesehenen Aufbewahrungsfristen.
Sicherungskopien: Backups werden ausschließlich zur Wiederherstellung des Systems verwendet und nur innerhalb des tatsächlich erforderlichen Sicherungs- und Wiederherstellungszyklus aufbewahrt. Bereits gelöschte Daten dürfen aus einer Sicherung nicht wieder für den ursprünglichen Geschäfts- oder Vertriebszweck aktiviert werden; nach einer Wiederherstellung sind erforderliche Löschungen erneut umzusetzen.
19. Dienstleister, Empfänger und Drittlandübermittlungen
Je nach Vorgang können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien gelangen:
- STRATO GmbH für das Hosting,
- Heinlein Hosting GmbH / mailbox.org für E-Mail-Kommunikation,
- carVertical / UAB cV Group für konkret veranlasste Fahrzeughistorienabfragen,
- WhatsApp Ireland Limited bei Nutzung von WhatsApp,
- konkret einbezogene Fahrzeughändler,
- Finanzierungspartner und Zahlungsinstitute,
- Zulassungsstellen beziehungsweise beauftragte Zulassungs- oder Transportdienstleister,
- Wartungs- und IT-Dienstleister, soweit ein erforderlicher Zugriff besteht.
Soweit ein Empfänger personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Einbindung nach den gesetzlichen Anforderungen an Auftragsverarbeiter. Eigenständig über Zwecke und Mittel entscheidende Empfänger verarbeiten Daten in eigener Verantwortung.
Bei Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums werden die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO beachtet. Bei WhatsApp kann die globale Dienstinfrastruktur insbesondere auch Verarbeitungen in den Vereinigten Staaten umfassen; WhatsApp beschreibt hierfür unter anderem das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln als Transfermechanismen.
20. Rechte betroffener Personen
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, kann aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation ergeben, Widerspruch eingelegt werden. Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Anfragen können gerichtet werden an:
Telefon: 0385 489 306 06
E-Mail: info@sven-schwerin.de
21. Beschwerderecht
Betroffene Personen können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.
Für unsere Gesellschaft kommt insbesondere in Betracht:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Schloss Schwerin
Lennéstraße 1
19053 Schwerin
E-Mail: info@datenschutz-mv.de
22. Keine ausschließlich automatisierte Ankaufentscheidung
Über den Ankauf eines Fahrzeugs wird im derzeitigen Ablauf nach persönlicher Fahrzeugprüfung entschieden. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im beschriebenen Ablauf derzeit nicht statt.